Start  /  Kundenreferenz

Kundenreferenz / Gastronomie & Hotellerie

Gastfreundschaft braucht
gute Verbindungen.

Wie virtual gaps die Kalte Herberge mit einer modernen WLAN-Infrastruktur, zeitgemäßer Telefonie und vernetzter Gebäudetechnik unterstützt.

Gasthaus Kalte Herberge in Vöhrenbach im Hochschwarzwald, Außenansicht

Kunde

Logo des Gasthauses Kalte Herberge

Branche

Gastronomie & Hotellerie

Standort

Vöhrenbach im Schwarzwald

Leistungen

WLAN, Netzwerktechnik, Telefonie und IT-Betreuung

Der Kunde / Kalte Herberge

Traditioneller Gasthof. Moderne Anforderungen.

Ein familiengeführter Gasthof im Hochschwarzwald mit Restaurant, Gästezimmern und Ferienwohnungen.

Gasthaus

seit über 500 Jahren

Lage

1030 m, an West- und Mittelweg

Gebäudeteile

zwei

Neben der Gastfreundschaft gehört heute auch eine zuverlässige digitale Infrastruktur zum Betrieb. Gäste erwarten WLAN im Zimmer, im Restaurant und draußen. Auch Kasse, Telefonie und Teile der Haustechnik hängen am Netzwerk.

Die Ausgangslage war nicht einfach: Der Mobilfunkempfang vor Ort ist schlecht, der frühere DSL-Anschluss bot nur begrenzte Bandbreite und das WLAN reichte nicht aus, um alle Gebäude, Zimmer und Außenbereich abzudecken.

Anforderungen / Gastbetrieb

Wenn Gäste WLAN erwarten, muss die Technik funktionieren.

Die unterschiedlichen Gebäudebereiche und die begrenzte Internetversorgung stellten besondere Anforderungen an die Infrastruktur.

01

WLAN im gesamten Betrieb

Gästezimmer, Ferienwohnungen, Gastronomie und Außenflächen sollten zuverlässig versorgt werden.

02

Gebäude miteinander verbinden

Die beiden Gebäudeteile benötigten eine leistungsfähige Netzwerkverbindung.

03

Internet und Telefonie modernisieren

Die vorhandene Anschluss- und Kommunikationsinfrastruktur sollte weiterentwickelt werden.

04

Technik vereinheitlichen

Unterschiedliche Herstellerlösungen und vernetzte Geräte sollten in eine besser betreubare Infrastruktur eingebunden werden.

Leistungen / Umsetzung

Vernetzt. Modernisiert. Laufend betreut.

Vernetzt.

Flächendeckendes WLAN

Rund 20 Access Points für Gästezimmer, Ferienwohnungen, Gastronomie und Außenbereiche.

Access Points · Einheitliche Lösung

Gebäudevernetzung

Verbindung der beiden Gebäudeteile über eine Erdkabelstrecke.

Erdkabel

Glasfaseranschluss

Modernisierung der Internetanbindung über das kommunale Glasfasernetz.

Glasfaser · Kommunalnetz

Modernisiert.

IP-Telefonie mit 3CX

Modernisierung der Telefonanlage auf Basis von 3CX.

3CX · IP-Telefonanlage

Kassensystem

Integration des Kassensystems in die Netzwerkumgebung.

Netzwerkanbindung

Vernetzte Gebäudetechnik

Einbindung von Heizungssteuerung, Photovoltaikkomponenten und Wallboxen.

IoT · Photovoltaik · Wallboxen

Laufend betreut.

IT-Infrastruktur

Wartung und Instandhaltung der eingesetzten Technik.

Wartung · Instandhaltung

Arbeitsplätze

Betreuung betrieblicher PCs und Laptops.

PCs · Laptops

Infrastruktur / WLAN-Abdeckung

Gut verbunden.
Überall im Haus.

Rund 20 Access Points versorgen Zimmer, Ferienwohnungen, Gastronomie und Außenbereiche.

Grafik zur WLAN-Abdeckung der Kalten Herberge: rund 20 Access Points für Gästezimmer, Ferienwohnungen, Gastronomie und Außenbereiche

Netzwerktechnik im Serverschrank der Kalten Herberge

Netzwerktechnik im Serverschrank

WLAN Access Point in der Kalten Herberge

WLAN Access Point

Vernetzte Wallbox an der Kalten Herberge

Vernetzte Wallbox

Interview / Kundenstimme

Im Gespräch mit Herrn Winterhalder.

Herr Winterhalder erzählt, warum eine zuverlässige WLAN-Versorgung für die Gäste der Kalten Herberge so wichtig ist und was er an der Zusammenarbeit mit virtual gaps schätzt.

IT im Gasthof

„Ohne IT funktioniert fast gar nichts mehr. IT ist genauso wichtig wie ein gutes Essen.“

WLAN für die Gäste

„Die Kundenzufriedenheit ist deutlich gestiegen. WLAN ist mittlerweile Standard. Unsere Gäste brauchen das.“

Zusammenarbeit

Was schätzen Sie an der Zusammenarbeit mit virtual gaps besonders?

„Die schnellen Termine, dass es für alles eine Lösung gibt und natürlich die netten Mitarbeiter.“

Herr Winterhalder

Gasthaus Kalte Herberge · Vöhrenbach

Unser Kunde

Lust auf einen Besuch im Schwarzwald?

Die Kalte Herberge bietet traditionelle Gastronomie, Gästezimmer und Ferienwohnungen. Mehr über das Haus und seine Angebote erfahren Sie auf der Website.

Ihr Betrieb / Unsere IT-Lösungen

Gutes WLAN gehört heute zum guten Service.

Ob Gasthof, Hotel oder Restaurant: Wir kümmern uns um zuverlässige Netzwerke, moderne Telefonie und die technische Betreuung Ihres Betriebs.

Anrufen 07724 / 82902-0 Termin buchen