Mit TeamViewer QuickSupport ermöglichen Sie unserem IT-Support einen sicheren und schnellen Zugriff auf Ihr Gerät zur Fehlerbehebung. Eine Installation ist nicht erforderlich.

1. Download

PC / Laptop (Windows, macOS, Linux):
Laden Sie TeamViewer QuickSupport über den von uns bereitgestellten Link herunter und öffnen Sie die Datei per Doppelklick. Das Programm wird nicht dauerhaft installiert und läuft nur während der Support-Sitzung.

Smartphone / Tablet:
Installieren Sie die App „TeamViewer QuickSupport“ aus dem Google Play Store (Android) oder dem Apple App Store (iOS) und starten Sie die App.

2. Verbindung herstellen

PC / Laptop:
Starten Sie QuickSupport und bestätigen Sie die eingehende Verbindungsanfrage unseres Supports.

Smartphone / Tablet:
Teilen Sie unserem Support die in der App angezeigte ID mit und bestätigen Sie die Verbindungsanfrage.

3. Sicherheit

Die Verbindung ist verschlüsselt. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle und können die Sitzung jederzeit beenden. Nach dem Schließen von QuickSupport ist kein weiterer Zugriff möglich.

4. Unterstützung

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte direkt an unseren IT-Support.
Telefon: 07724-82902 - 0